أسئلة متكررة

أسئلة متكررة

إننا متخصصون في توفير كل سبل الراحة والمتعة والرفاهية من أجل إجازة سعيدة في إيطاليا، نهتم بكل تفاصيل الرحلة من بدايتها إلى نهايتها، ونقدم لك مجموعة من الباقات المعدَّة خصيصًا لتناسبك بجدول على قدر أحلامك وتطلعاتك. سواء كانت رحلتك عائلية أو كنت تسافر مع أصدقائك أو زملاء العمل، أو كنت تود قضاء رحلة سعيدة مع شريك حياتك، فإننا نجهز لك جدولًا للرحلة يعكس ذوقك وشخصيتك. سواء كنت تبحث عن فندق بسيط بسحر التراث أو كنت تبحث عن بوتيك عصري، أو تبحث عن مكان للخلوة والنزهة الروحية، فإن لدينا كل ما تتمناه تمامًا كما يتخيله عقلك.
للبدء، قم بزيارة موقعنا واضغط على زر “حجز مكالمة”، وسيتواصل معك فورًا أحد مصممي الرحلات في مكالمة لمدة 20 دقيقة. أثناء هذه المكالمة، سيعلمك بكل التفاصيل، ويناقش معك أهم الخطط بأسعارها، ويساعدك أن تبدأ رحلة رائعة.

هل تبحث عن يخت خاص للاستئجار؟ هل تحلم باستكشاف ساحل أمالفي؟ 

لا توجد طريقة لرؤية جزر كابري وإيشيا وبروسيدا وساحل أمالفي الرائع، أفضل من الإبحار على يختك الخاص.
يستطيع خبراؤنا أن يخططوا لك يومًا كاملًا سواء كنت تبحث عن رحلة ليوم واحد أو عن الإبحار لأيام متعددة، حيث يمكنك البقاء على ظهر اليخت حتى تصل إلى بوسيتانو، وأمالفي، ورافيلو، وسورينتو. استمتع بسحر الساحل وجماله على متن يختك الخاص.

إن لاختيار الفنادق الفاخرة لدينا أهمية كبرى 

فنحن نقدم لك مجموعة من الفنادق تتميز بالأصالة المعمارية الفريدة التي تعبر عن المكان الذي ترغب بزيارته، كما أن فنادق المدن لدينا موجودة بالقرب من المعالم السياحية البارزة. تتميز كل الفنادق التي نختارها بمستوى عالٍ من الفخامة والجمال ليناسب فخامة رحلتك، بالإضافة إلى أنها تمتلك مواقع مميزة وتضم فريق عمل يرحب بتقديم المساعدة والدعم، ويتميز بالطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ وليس هذا فحسب، بل إننا أقمنا علاقات مباشرة مع فرق إدارة الفنادق لضمان حصول عملائنا على المعاملة المميزة التي يستحقونها خلال فترة إقامتهم.

إننا نتفهم أن عملية تخطيط رحلة في عالمنا اليوم قد تكون مجهدة للغاية، ولكن الدعم الذي يقدمه خبراؤنا يحولها إلى تجربة في غاية السهولة والمرونة؛ لتستمتع برحلتك دون عناء، في حال حدوث أي ظروف غير متوقعة تؤثر على خطة رحلتك، سنتولى الأمر ونعدل الحجوزات ونتيح لك إمكانية السفر مستقبلًا دون دفع المزيد، اطمئن فأموالك معنا في أمان لأن كل ما تدفعه معلق على شرط التنفيذ.
بما أننا مقيمون في إيطاليا، فإن ضمان متعة ومرونة رحلتك هي أولوية أولى بالنسبة لنا؛ ومن خلال فريق الدعم لدينا الموجود داخل البلاد، يمكننا معالجة أي مشكلة قد تواجهك أثناء رحلتك، كل ما عليك هو الاسترخاء والاستمتاع بالرحلة، واترك باقي الأمور لنا، فالدعم الذي يقدمه يمكنه حل جميع المشكلات حتى المفاجئة منها. ولتعتبرنا صديقك الإيطالي المخلص الذي خصص كامل وقته لمساعدتك.
على الرغم من أننا قد نقترح لك أفضل المطارات في الذهاب والعودة، ولكننا لا نستطيع تولي أمر بيع تذاكر الطيران.
يؤسفنا أن نخبرك أنه لا يمكننا المساعدة في ذلك؛ لأن ترتيب جولة أو إقامة ليوم واحد غير فعال بالنسبة لنا من الناحية الاقتصادية، ولكننا ننظم الجولات القصيرة إذا كانت جزءًا من باقات الرحلات التي تتضمن إقامة فندقية.
بشكل عام، نفضل أن نتولى ترتيب الرحلة بأكملها، بما في ذلك حجوزات الفنادق؛ ومع ذلك، ففي بعض الحالات، نقدم باقات تتضمن أنشطة الرحلات فقط بدون الإقامة على حسب ضغط العمل حينها.
نعم، يمكننا تولي أمر أي مناسبات احتفالية أيًا كان حجمها، سواء كانت حفلات زفاف، أو حفلات عيد ميلاد، أو حفلات العمل الجماعية في إيطاليا، كما يمكننا توفير مرشدين لهذه الرحلات حسب حاجتك.
يمكننا مساعدتك في العثور على فيلا مثالية للإيجار لتناسب تجمعاتك العائلية أو الاحتفالية. إن فريقنا لديه معرفة واسعة بالعديد من العقارات في جميع أنحاء إيطاليا، لذا يمكننا أن نقترح عليك أفضل الفيلات وأكثرها ملاءمة لتجمعاتك ولميزانيتك أيضًا. لا تتردد في الاتصال بنا لتتعرف على الخيارات المتاحة.
إننا نطلب مبلغًا مقدمًا قيمته 30% من قيمة الرحلة، وهذا المبلغ غير قابل للاسترداد؛ وفي حالة إلغاء الرحلة، سيظل المبلغ المقدم لدينا على شكل رصيد مسجل باسمك، صالح لاستخدامه في أي حجوزات مستقبلية.
هناك قسطان: الأول: مبلغ مقدم يساوي 30% من قيمة الرحلة غير قابل للاسترداد، والثاني هو المبلغ النهائي، وهو مستحق الدفع قبل 60 يومًا من المغادرة.
نفضل الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، ولكننا نقبل التحويلات البنكية السلكية أيضًا.
تباع باقات الإجازات المخصصة لدينا كباقات كاملة، وتفصيل التكلفة غير متاح.
إننا لا نطبق رسومًا على تخطيط الرحلة، ولكننا نوصي بعدم الطلب إلا في حالة الثقة في نيتك بالحجز، حفاظًا على استدامة هذه الخدمة التكميلية لدينا، أما إذا كان برنامج رحلتك معقد، فقد نطبق رسومًا على تخطيط الرحلة نظير الاستفادة من خبراتنا، وتتوقف قيمة هذه الرسوم على عدد المسافرين ومتطلبات الرحلة.

تتحدد تكلفة رحلتك بناءً على عدة عوامل، منها المدة،

ووسائل التنقل، ومكان السكن، والأنشطة، وأي خدمات إضافية مثل: الإرشاد السياحي وتذاكر المتاحف. سنعد عرض أسعار مبني على تفضيلاتك ونعدل عليه إلى أن تكون راضيًا عنه تمام الرضا. بمجرد موافقتك على برنامج الرحلة، سنقدم لك قائمة بالفنادق ونتناقش في أهم الأنشطة التي يمكنك ممارستها أثناء الرحلة، وتتحدد التكلفة النهائية بمجرد اكتمال هذه العملية، أنت غير ملزم بالاستمرار حتى توافق على التكلفة.

يمنحك هذا النوع من التجارب مجموعة من الخيارات المعدة خصيصًا من أجلك، وطبقًا لأحلامك وتصوراتك، خيارات متاحة لك فقط، كما أنها قد تتضمن جولات خاصة وإمكانية الوصول إلى أماكن حصرية وخدمات فاخرة. هدفنا يتجاوز مجرد تقديم برنامج سياحي عادي إلى تقديم رحلة لا تنسى من الرفاهية والمتعة.
للإقامة في إيطاليا لمدة لا تتجاوز 90 يومًا، لا تُطلب تأشيرة سياحية من حملة جوازات السفر الأمريكية والكندية، أما بالنسبة لبقية البلاد، فإننا نصح بالتأكد من سفارة بلدك.